Don.ai × Dr. Caio Tácito · ENDHOS Medicina Integrada

WhatsApp respondendo em 30 segundos.
Base de 20 mil contatos ativada.

Endoscopia, colonoscopia, balão intragástrico e manometria de alta resolução em Boa Vista. Estrutura técnica de referência. O primeiro passo é destravar o canal de chegada e ativar o ativo digital que você já tem nas mãos.

90
Dias até full operação
2
Frentes de ataque
20k
Contatos a reativar
24/7
Residente sem dormir
Resumo executivo

Por onde a gente começa.

A ENDHOS é referência técnica em endoscopia digestiva, colonoscopia, balão intragástrico e manometria de alta resolução em Boa Vista. Estrutura de centro premium, equipe técnica sólida, base orgânica forte. Mapeamos 7 dores na operação · mas esse projeto começa atacando 2 delas, as que destravam receita imediata: WhatsApp travado e base de 20 mil contatos subutilizada.

Foco do primeiro ataque: CLINIA AI + Residente 24/7 atendendo todas as mensagens em segundos · e Remarketing Inteligente reativando os 20 mil contatos com cluster e cadência certos. Esses 2 movimentos já enchem a agenda dos seus sócios e geram faturamento extra antes mesmo de tocar nas outras 5 dores. As outras entram em fases seguintes do roadmap, conforme o ritmo da clínica.

Onde a ENDHOS já está bem

  • Estrutura técnica robusta · 12-14 médicos, equipamentos completos
  • Endoscopia, colonoscopia, manometria, balão intragástrico · diferencial em Roraima
  • Ana Renata cuidando de faturamento (10%) · processo financeiro existe
  • Recepção e ADM operando há tempo · time treinado
  • Base de 20 mil contatos no WhatsApp · ativo digital aguardando ativação
  • Dr. Caio Tácito (RQE 611) com visão clara · sabe que precisa de operação, não de curso

As 7 dores que mapeamos

  • Agenda dos sócios 50% vazia · ociosidade dos outros médicos da ENDHOS
  • WhatsApp travado · BotMake parado · R$ 750/mês sem atualização ← ataque agora
  • Prontuário Medicina Direta sem IA · 30-40min por paciente
  • Sem dashboard visual · financeiro no Excel
  • Base de 20k subutilizada · sem cluster, sem cadência ← ataque agora
  • Glosa retroativa GEAP · receita que entrou e está saindo
  • Você sobrecarregado como médico + gestor
Diagnóstico

As 7 dores que vamos atacar.

Cada dor abaixo virou um braço de entrega. Mapeamento direto da nossa reunião · sem invenção, sem suposição. Você falou, eu organizei.

01
D1

Agenda dos sócios 50% vazia

Os outros médicos da ENDHOS com 50% da agenda livre · enquanto há demanda na rua. O motor de captação não está conectado ao motor de agendamento.

Receita direta
02
D2

WhatsApp travado

BotMake parado · R$750/mês sem atualização. Lead chega e ninguém qualifica direito. Pior que sem bot, é bot mal cuidado.

Ataque agora · prioridade 1
03
D3

Prontuário lento

Medicina Direta sem IA. 30-40min de prontuário por paciente. Médico fica preso digitando · não cabe mais paciente na agenda.

Próxima fase
04
D4

Sem dashboard

Financeiro no Excel · sem visão real-time. Decisão é tomada com 30 dias de atraso. Ociosidade só aparece no fechamento do mês.

Próxima fase
05
D5

Base 20k subutilizada

20 mil contatos no WhatsApp · sem cluster, sem cadência, sem campanha. Cada um deveria gerar 1-2 retornos por ano · não está gerando.

Ataque agora · prioridade 2
06
D6

Glosa GEAP retroativa

Convênio que glosa retroativo está fazendo receita já contabilizada virar prejuízo. Sem mapeamento, sem auditoria, sem ação.

Próxima fase
07
D7

Caio sobrecarregado

Você é médico + gestor + decisor de marketing + operação. Cada dia perdido em decisão operacional é dia que a clínica não evolui.

Próxima fase
A solução · primeira fase

2 frentes de ataque. Receita extra rodando em 30 dias.

Esse projeto começa focado no que destrava receita imediata. As outras 5 dores entram em fases seguintes do roadmap, depois que essas 2 estiverem rodando e gerando resultado.

F1
F1

CLINIA AI + Residente 24/7

Substitui o BotMake (cancelamento imediato · R$ 750/mês economizado). O Residente Virtual atende 24/7 todas as mensagens que entram no WhatsApp da ENDHOS · qualifica o paciente em 4 perguntas · agenda direto nas agendas dos sócios · escala humano só quando precisa.

É um residente que não dorme, não tira férias, não pega Covid. E responde toda mensagem em segundos com o mesmo tom da ENDHOS.

Resolve D2 · WhatsApp travado

Substitui · BotMake (cancelamento imediato)

F2
F2

Remarketing Base 20k

Sua base de 20 mil contatos é receita aguardando ser ativada. Vamos clusterizar por exame, ano da última consulta e queixa principal · cadências segmentadas via CLINIA AI · Março Azul (rastreio colorretal) como primeira prioridade.

Cada contato deveria gerar 1-2 retornos por ano. Hoje a base está parada. Em 30 dias começa a girar receita recorrente.

Resolve D5 · Base 20k

Ativa · receita já paga (lead capturado)

Tradução prática: em 30 dias o WhatsApp da ENDHOS responde sozinho com a qualidade do consultório · em 60 dias a base de 20k já gerou as primeiras dezenas de retornos. Você libera o acesso, valida o tom de voz, faz checkpoint quinzenal. O time Don.ai executa. Você foca na clínica.
Entregáveis

O que entra, item a item.

Marca o que faz sentido enquanto você lê. Progresso fica salvo no navegador.

Progresso de leitura
0%

Setup inicial · todos os planos

F1 · CLINIA AI + Residente 24/7 (todos os planos)

F2 · Remarketing Base 20k (planos 2 e 3)

Bônus · Marketing 360 (apenas plano R$ 35k)

Acompanhamento e suporte (todos os planos)

Cronograma · 90 dias

3 ciclos. Cada um destrava um pedaço.

3 ciclos de 30 dias. Em 30 dias o WhatsApp já está respondendo · em 60 a base 20k está girando · em 90 a operação está documentada e rodando sozinha. Cada fase é colapsável.

1
Mês 1 · Setup + CLINIA AI + Residente 24/7
Sem 1 a 4 · WhatsApp respondendo automaticamente
  • Kickoff 90min · Caio + Ana Renata + sócios principais
  • Mapeamento dos números de WhatsApp e agendas dos sócios
  • Implantar CLINIA AI · pipeline customizado pra ENDHOS
  • Subir o Residente 24/7 · primeiras conversas em até 7 dias
  • Cancelar BotMake (R$ 750/mês economizado)
  • Treinamento da recepção e ADM no painel CLINIA AI
  • Marketing 360 (se top tier): LP da ENDHOS + link na bio + 30 dias de postagem entregue
2
Mês 2 · Remarketing Base 20k
Sem 5 a 8 · base 20k clusterizada e girando
  • Auditoria completa da base 20k
  • Cluster por exame · ano da última consulta · queixa principal
  • Cadências escritas pelo time Don.ai · validadas com você
  • Disparo da primeira onda · Março Azul (rastreio colorretal) prioritário
  • Otimização do Residente 24/7 baseada nas primeiras 4 semanas
  • Reunião de checkpoint quinzenal com o Don
3
Mês 3 · Refinamento + handoff
Sem 9 a 12 · operação rodando sozinha
  • Análise dos 90 dias · dashboard com taxa de conversão por etapa
  • Refinamento dos prompts do Residente 24/7 baseado em dados reais
  • Segunda onda do remarketing com aprendizado da primeira
  • Treinamento avançado da recepção pra gerenciar dia a dia
  • Manual operacional escrito · processos do novo fluxo
  • Apresentação dos resultados · convite pra próxima fase (outras 5 dores)

Gantt · 2 frentes em paralelo

CLINIA AI · setup
Sem 1-2
Residente 24/7
Sem 1-3
Marketing 360
Sem 2-4
Auditoria base 20k
Sem 4-5
Cluster + cadências
Sem 5-7
Remarketing 1ª onda
Sem 6-9
Remarketing 2ª onda
Sem 9-12
Refinamento + handoff
Sem 10-12
Investimento

3 caminhos pra ENDHOS. Você escolhe a velocidade.

90
Dias de execução
2
Frentes nessa fase
30
Itens no top tier
20k
Contatos a reativar
Plano Essencial
CLINIA AI + Residente 24/7 · WhatsApp respondendo em segundos
R$ 20.000setup único
10% off à vista no PIX ou em até 6x sem juros · + R$ 997/mês recorrente a partir da conclusão da implantação
  • CLINIA AI · CRM completo (Instagram + WhatsApp + agenda)
  • Residente Virtual 24/7 atendendo todas as mensagens
  • Qualificação em 4 perguntas + agendamento direto
  • Cancelamento imediato do BotMake
  • Treinamento da recepção e ADM
  • 6 reuniões quinzenais com o time NHW Don.ai nos 90 dias
  • Suporte direto via Telegram
  • Após implantação: R$ 997/mês de manutenção (sem fidelidade)
Plano Operacional
Residente 24/7 + Remarketing Base 20k
R$ 30.000setup único
10% off à vista no PIX ou em até 6x sem juros · + R$ 1.997/mês recorrente a partir da conclusão da implantação
  • Tudo do Plano Essencial
  • Remarketing Base 20k · cluster + cadência segmentada
  • Março Azul prioritário (rastreio colorretal)
  • Disparo automatizado via CLINIA AI
  • Cópia das mensagens redigidas pelo time NHW Don.ai
  • Relatório quinzenal de retorno por cluster
  • Após implantação: R$ 1.997/mês de manutenção (sem fidelidade)
★ Próximas fases · roadmap

As outras 5 dores entram nas próximas fases.

Depois que CLINIA AI + Residente + Remarketing estiverem rodando e gerando receita, abrimos a conversa pras próximas frentes: Prontuário com IA, Dashboard Integrado, Tráfego Google Ads, auditoria GEAP, gestão executiva. Cada uma vira um projeto separado com escopo e investimento próprios. Você decide o ritmo.

Projeção de ROI · plano premium

Premissa conservadora: base de 20k contatos. Se conseguirmos reativar só 1% da base/mês (200 retornos), com ticket médio conservador de exames (R$ 600-1.200), isso é +R$ 120k a R$ 240k/mês de receita adicional. Sem contar os agendamentos novos que entram pelo Residente 24/7 (mensagens que hoje ficam sem resposta).

Payback do setup R$ 35k = 1ª semana de campanha de remarketing. Após isso, todo o crescimento é margem.
Validade desta proposta: 7 dias a partir da data de envio. Após esse prazo, valores e disponibilidade da agenda do time Don.ai podem ser revistos.

Quem entrega

DM
Don Martins
Médico · Founder Don.ai · MIT Generative AI
PD
Paulo Dev
Tech lead · CLINIA AI · Residente 24/7
RS
Raíssa
Copy · cadência de remarketing
AI
Time IA Don.ai
Residente Virtual treinado pra ENDHOS

Pronto pra destravar a primeira fase?

Aprovação por aqui · primeira parcela ou PIX · kickoff agendado em até 5 dias úteis. Em 30 dias o WhatsApp da ENDHOS já está respondendo sozinho. Em 90 dias a operação está documentada e pronta pra próxima fase.

Falar com Don agora

Perguntas frequentes

Por que começar só com 2 frentes e não os 7 braços de uma vez?
Porque essas 2 destravam receita imediata sem precisar mudar a operação interna da clínica. CLINIA AI + Residente já resolve o WhatsApp. Remarketing já reativa receita parada. Em 90 dias você já tem dinheiro novo entrando · aí faz sentido investir nas próximas 5 dores (prontuário, dashboard, tráfego, glosa, gestão).
O Residente Virtual é só um chatbot?
Não. Bot é roteiro fixo. Residente é IA que entende contexto · responde como médico residente da ENDHOS, com tom profissional, conhecimento dos exames que vocês fazem, e capacidade de qualificar e agendar paciente em segundos. É a diferença entre falar com URA e falar com profissional.
A base de 20k tem opt-in pra receber mensagem?
Vamos auditar isso na primeira semana. Se houver contatos sem opt-in válido, montamos uma campanha de re-permissão antes de qualquer disparo · LGPD compliant. A maioria dos pacientes que já passou por consulta na ENDHOS aceita receber lembrete e oferta de exame de controle.
A Ana Renata continua no faturamento?
Sim · ela é peça chave. O painel CLINIA AI dá visão muito mais clara pra ela (e pro Caio) acompanhar entrada de paciente. Os 10% dela continuam · a vida dela só fica mais fácil.
Posso cancelar a recorrência depois?
Sim · sem fidelidade. Aviso de 30 dias e pronto. A operação fica com vocês (CLINIA AI continua rodando, vocês só perdem a evolução contínua e o suporte direto).
E LGPD? E sigilo médico?
CLINIA AI é compliant com LGPD. Dados ficam no Brasil. Acesso por usuário com permissão. Sigilo médico mantido · Residente só conversa com paciente, não compartilha dado clínico fora do sistema.
Se eu cancelar no meio · como fica?
Cancelamento livre a qualquer momento. As parcelas pagas até o ponto ficam pelos serviços já entregues. Não há multa.